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On les comprend les salariés de Wanadoo qui se mettent en grève à force de se faire remonter les bretelles par les clients mécontents de la LiveBox. Libé s'en fait le relais dans un article de ce matin et explique les réactions des opérateurs des centres d'appel Wanadoo http://www.liberation.fr/page.php?Article=261148
C'est dommage pour Wanadoo comme cela l'a été pour Free. Ces technologies sont véritablement une révolution. On offre la visio, le téléphone, la télé et Internet et j'en passe sur un même support. Toutefois il est dommage qu'on n'est pas tiré une leçon des problèmes soulevés par le déploiement de la Freebox. Il est certain que cette technologie attire et que rien n'est jamais parfait et qu'à un moment il faut se lancer mais ce qui pour la Freebox pouvait éventuellement passer (vu que comme le souligne Libé les clients de Free sont quand même beaucoup des inconditionnels de la technologie et même si beaucoup se sont beaucoup, beaucoup énervés...) passe plus difficilement pour des clients Wanadoo qui sont souvent moins familiers avec ces technologies.
Bref, j'espère que tout cela ne va pas décourager et dégoûter encore des milliers de foyer de l'avantage de ces outils ...
A voir...
Thème inspiré par Bryan Bell.