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Management des Connaissances et des Systèmes d'Information

Weblog sur le Knowledge Management et les Systèmes d'Information pour l'Innovation

Recherche

Communautés virtuelles professionnelles: COPs
--> Axe de recherche
Un des gros axes de recherche émergent en KM est celui des communautés virtuelles professionnelles. Effectivement l'ensemble des chercheurs en KM se sont rendus compte depuis plusieurs années que les Communautés de Pratiques étaient très efficaces pour gérer la connaissance. Ces Communautés sont tout particulièrement efficace pour susciter la dynamique d'apprentissage, première étape indispensable à toute activité de KM (voir les travaux que nous avons produits en 2005, ou ceux de Lefebrvre, Roos et Sardas en 2004 dont j'ai déjà parlé ici).

Sauf qu'il y a un paradoxe! Eh oui! Toute la force et l'efficacité des Communautés de Pratiques repose sur le caractère informel et non structuré des échanges. Dès qu'il s'agit de passer à un mode plus structuré, l'engouement disparaissent progressivement, la communauté se meurt et les acteurs repartent dans la nature pour recréer d'autres formes d'échanges sociaux plus souples. Bref, c'est un vrai casse-tête! Comment profiter dans les entreprises de l'intérêt de ce type de démarches? D'autant que la virtualisation des équipes et la qualité actuelle des Outils Collaboratifs démultiplient les potentialités.

C'est pourquoi depuis plusieurs années nous travaillons sur ce sujet. Vous trouverez notamment un article sur le sujet des Communautés Virtuelles Professionnelles et leur apport pour le KM paru dans le livre de sélection d'articles de l'AIM 2006,
série LNI « Lecture Notes in Informatics » (travail mené étroitement avec Imed Boughzala et Harm Heibült) . Actuellement Imed Boughzala et moi-même poursuivons ces travaux en approfondissant l'apport des méthodes et outils développés par l'Ingénierie de la Collaboration sur la gestion des communautés de pratiques en nous appuyant sur l'étude des Communautés du Libre. Des résultats qui pourraient être intéressants dans les mois à venir... ;-)
Ecrit par Ade, le Mercredi 14 Février 2007, 10:52 dans la rubrique "Actualités".

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